諮商也可以稱為治療或心理治療。這是一種專業關係，您（客戶）與經過專業培訓的諮商師（也可以稱為治療師）合作，幫助您改善心理健康和健康。諮詢還可以幫助您實現教育、職業或個人生活目標。

諮商師來自不同的背景，既有個人背景，也有職業背景，他們與不同的客戶合作，幫助他們克服所面臨的障礙和個人挑戰。

無論您處於任何年齡、任何性別、任何人生階段、任何文化背景或擁有任何其他身份，都能夠從諮詢中受益。

如果您有某種個人經驗或情況需要處理，或者您想要努力實現某個目標，或者想要尋求專業人士的某種支持，那麼諮詢往往會有所幫助。

保密是心理治療/諮商最重要的方面之一。對於任何具有專業執照的心理健康從業者（例如社會工作者、諮商師、心理學家）來說，不洩露您在治療中告訴他們的任何事情也是一項法律和道德義務。

保密性意味著我們不會告訴任何人您與我們分享的資訊。

然而，保密也有一些限制。在某些情況下，心理健康專業人員在法律和道德上有義務違反保密規定。這些情況包括：

1. 涉嫌或已知虐待未成年人、老年人或殘疾人

2. 即將面臨嚴重身體傷害的威脅

3. 面臨對他人造成嚴重身體傷害的迫切威脅

4. 另一位心理健康專業人士對客戶進行性剝削

5. 法院要求公開記錄

此外，如果您使用保險支付服務費用，我們的做法必須與您的保險公司分享某些信息，以提交索賠並收到付款。這些索賠可能包括診斷、症狀和就診時間等資訊。

最後，如果您希望我們與其他人（例如醫生）分享信息，或者希望我們從其他人（例如家庭成員）那裡獲取信息，您可以通過簽署信息發布表格向我們提供書面許可。

如果您對保密及其限制有任何疑問，我們歡迎您提出，因為我們希望確保您在與我們分享任何潛在敏感資訊之前完全理解這一點。您的顧問或您正在考慮的任何潛在顧問都應該樂意討論這個非常重要的問題並盡可能提供澄清。

我們提供多種服務，包括：個人諮詢、婚前諮詢、夫妻諮詢、遊戲治療、職業諮詢和法院命令的團聚治療。我們也可以提供針對特定心理健康主題的心理教育研討會或演講。在此了解有關我們服務的更多資訊： https：//www.bridgerivercounseling.com/book-online

您有以下幾種選擇：

1. 透過「聯絡我們」表格留下您的聯絡訊息，我們的工作人員將與您聯繫，進行初步篩選和安排

2. 您可以撥打我們的主線（214-239-0165）並留下語音留言。在您的語音郵件中，請包含您的姓名、電話號碼、您尋求的內容的簡要說明以及您如何聽說我們。

3. 您可以向我們的總部發送電子郵件（ info@bridgerivercounseling.com ）。請在您的電子郵件中註明您的姓名、電話號碼、您要尋找的內容的簡要說明以及您如何聽說我們。

4. 您可以直接向我們的一些提供者發送電子郵件，因為其中一些提供者在其個人簡介頁面上列出了他們的電子郵件。請在您的電子郵件中註明您的姓名、電話號碼、您尋求的內容的簡要說明以及您如何了解到該提供者。

初次聯繫後，我們的一名工作人員將與您聯繫，進行初步篩選。從那裡，我們將幫助您與提供者聯繫，提供者將在安排您的第一次會議之前向您發送任何必要的文件！

您可以透過我們的顧問的個人簡介頁面來了解他們。客戶通常會根據不同的因素選擇諮商師，其中包括：諮商師的專長、諮商師通常服務的年齡層、諮商師的空閒時間、服務費用、諮商師的身份/個性以及其他考慮因素。

歡迎您閱讀有關我們的輔導員的信息，並選擇您認為最適合您的輔導員： https://www.bridgerivercounseling.com/about-me

為了有效地參與遠距醫療，您需要做以下幾件事：

• 電腦/筆記型電腦/手機

• 可正常運作的麥克風、揚聲器和攝影機

• 安全穩定的網路連接

• 不會被聽到或打擾的私人空間

• 必須位於您的諮商師持有執照的州（通常是德克薩斯州，一些諮商師可能在其他州持有執照）

• 在預約期間保持在固定位置（不走動或坐在行駛的車輛中），並願意驗證您的位置

對於遠距醫療預約，請確保您擁有完全的隱私，房間內沒有其他人，攝影機打開，坐直，並且穿戴整齊。

對於面對面預約，您需要：

• 了解您將在哪個地點與輔導員會面。我們有兩個不同的地點，一個在達拉斯，一個在弗里斯科。

• 前往預約地點的交通方式

• 至少提前 5 分鐘到達（如果這是你第一次，最好給自己更多時間尋找地點）

我們的達拉斯地址（17304 Preston Road, Suite 800, Dallas, TX 75252）：

• 您可以將車停在大樓前的任何地方，那裡標明有 2 小時的訪客停車位，而且這 2 小時是免費的。

• 當您進來時，您將進入 8 樓大廳，800 套房。

• 您可以告訴前台接待員，您來見 [您的輔導員的名字]，接待員會通知您的輔導員。

我們的弗里斯科地址（6136 Frisco Square Blvd Ste 400，Frisco，TX 75034）：

• 您可以將車停在建築物前面或後面的任何地方。遊客可免費停車 2 小時。

• 當您進來時，您將上到 4 樓大廳 400 套房。

• 您可以告訴前台接待員，您來見 [您的輔導員的名字]，接待員會通知您的輔導員。

我們的診所和諮商師並非全天候提供服務。我們沒有24小時危機諮詢服務。然而，我們希望你知道，你可以聯繫一些資源來獲得即時幫助。

如果遇到危及生命的緊急情況，可以撥打 911 或前往最近的醫院急診室。

如果您遇到心理健康危機，可以聯絡以下其他資源。

國家的：

• 988 |自殺與危機生命線

• 1-800-273-TALK (8255) |全國預防自殺生命線

• 800-656-希望 (4673) |全國性侵害熱線

達拉斯特有：

• 214-828-1000 |達拉斯自殺與危機中心

• 817-335-3022 |英尺。沃斯/塔蘭特縣危機熱線

• 800-762-0157 |登頓郡危機熱線

• 800-451-1659 |艾利斯/約翰遜/納瓦羅縣危機熱線

• 903-957-4701 |格雷森/庫克/範甯縣危機熱線

如果您遇到危機並需要在課程間聯繫這些資源之一，我們歡迎您告知您的顧問。